Вопрос - ответ

Здравствуйте! Могу я узнать ваш официальный e-mail ?

Прошу разобраться с плохой работой оператора вашего центра Соколовой Н.Н.
Я позвонила с ваш центр сегодня с уточнением стоимости анализа на цитологию с шейки матки. Ответили: анализ стоит 350 рублей + 450 рублей за работу врача. Всего 800 руб. минус 7 %. "Недорого ", - подумала я. Записалась и приехала на прием к 18-50.
Анализ мне надо было сделать для уточнения, т.к. получила неодинаковые результаты из разных лабораторий. При этом, есть возможность сделать анализ беслатно, но бывают большие очереди.
Проживаю рядом с Центром на Живописной. И деньги, вообщем, небольшие. Приехала. К врачу прошла около 19.30. Врач Петренко Л.Т. произвела хорошее впечатление как специалист и человек. Но, когда подошла к кассе, попросили оплатить более 1300 руб. Оказывается, оператор ошиблась и назвала не ту сумму анализа. Попросила ее добавить из своего кармана, она отказалась. Кстати, на сайте в прескуранте другая сумма - 540 рублей за анализ.
Вообщем, стекло с мазком я забрала, сделают анализ в другой лаборатории. Написала жалобу. А к вам больше никогда не приду и знакомым не посоветую!
P.S. Мой стаж работы 26 лет в мед. учреждении. Зав. мед. библиотекой. Кандидат наук.

Главному врачу центра

ЖАЛОБА

07.12.14 мой сын Михаил сдавал кровь из вены по направлению врача гастроэнтеролога Будзинского. Медсестра взяла кровь, потом у нее зазвонил телефон и она стала разговаривать. После разговора подошла к пациенту, и сказала, что у него буде гематома, надо ставить водочный компресс. Сын живет один и конечно понятия не имеет, что такое водочный компресс ( у нас и водки нет). Я тоже не знаю, как ставить водочный компресс. Я связалась с оператором Эльмира (на телефоне), она также не смогла ничего пояснить про этот компресс. Имя медсестры Айрат (могу ошибиться). Считаю не допустимым такое небрежное отношение к своим обязанностям со стороны медицинского персонала! У сына большой синяк и шишка.
Елена Александрона, 8-903-289-70-93

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, существуют ли в "Диагностике" какие-то программы комплексного мед. обследования организма? Хотелось бы увидеть прайс.

Я, Пожидаев Анатолий Михайлович, очень тронут вежливым и корректным обхождением уролога Смирнова Олега Алексеевича. Отмечу высокий профессионализм.
Побольше таких специалистов.

Добрый день! Сколько будет стоить удаление липомы?

Добрый вечер! Уже лет 8 страдаю хрустом и болью в колене при сгибании, но боль не постоянная, то ее нет по пол года, а то и дольше, а то появляется! Подскажие, пожалуйста, к какому врачу нужно обратиться и по каким дням он принимает, меня интересует центр на Живописной. Заранее спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, справку для бассейна можно получить в любой день? нужно ли записываться? Какое время работы кабинета"

С уважением, Татьяна.

Решением Хорошевского районного суда г. Москвы от 14.02.2014 по иску К. ООО «Медицинский центр «Диагностика» было признано виновным в оказании некачественной медицинской помощи пациенту: после проведенного лечения у истца ухудшилось состояние здоровья, а проведенная для купирования осложнений внутримышечная инъекция привела к абсцессу, что повлекло госпитализацию в ГКБ и выполнение срочной операциия под общим наркозом; с ООО «МЦ «Диагностика» в пользу истца взысканы расходы на лекарства, компенсация морального вреда, штраф, расходы на представителя.

Люди, будьте бдительны, берегите себя и не приходите сюда.